Никогда не думали, что в наш дом прийдет беда. Наш сын заболел, как трудно было в это поверить. Но взяв себя в руки и приехав в Москву в институт Блохина, мы начали лечение.
Хочу свой пост начать с самого главного для врача, клятвы!
Кля́тва Гиппокра́та — врачебная клятва, выражающая основополагающие морально-этические принципы поведения врача, а также общеупотребительное название клятвы, приносимой каждым, кто собирается стать врачом.
Далее переходим в Этический кодекс врача:  Врач должен уважать честь и достоинство пациента. Грубое и негуманное отношение к пациенту, унижение его человеческого достоинства, а также любые проявления превосходства или выражение кому-либо из пациентов предпочтения или неприязни со стороны врача недопустимы.

При возникновении конфликта интересов пациент-общество, пациент-семья и т.п. врач
обязан отдать предпочтение интересам пациента, если только их реализация не причиняет прямого ущерба самому пациенту или окружающим.
Врач должен строить отношения с пациентом на основе взаимного доверия и взаимной ответственности, стремясь к «терапевтическому сотрудничеству», когда пациент становится терапевтическим союзником врача. В оптимистичном ключе и на доступном для пациента уровне следует обсуждать проблемы его здоровья, разъяснять план медицинских действий, дать объективную информацию о преимуществах, недостатках и цене существующих методов обследования и лечения, не приукрашивая возможностей и не скрывая возможных осложнений. Врач не должен обещать невыполнимое и обязан выполнять обещанное.

Я понимаю, что болезнь очень тяжелая, что шансы не велики были изначально! Но, услышав от лечащего врача фразу:- не я к вам пришла, а вы ко мне! Я была в шоке, что значит пришли, в моем понимании! Я ребёнка могу привести в институт, где он к примеру негодяй не сдал сессию. И я прошу, не выкинуть его с учебного заведения!

Онкология-слово вызывает страх у всех кто его слышит. И поверьте нам, мамочкам, никто в эти стены просто погостить не приходит. Мы все приходим с одной бедой и надеждой на помощь!!!
Что значит неблагодарные пациенты- кто дети неблагодарные?! Да они изначально невиноваты, у них куча вопросов, за что?! Почему именно я?! Они уже напуганы соим диагнозом, страх смерти в их глазах! Как ребёнок должен благодарить или законный представитель врача, который изначально давал клятву!!! Что значит встать, когда врач проходит или разговаривает?! Мы не на суде! Поверьте все прибывают в таком состоянии, что иной раз не помнишь, куда градусник положил!


Что вы выпучили на меня глаза, почему выпал катетер, следующая постановка вам обойдётся в 14000 руб. Наверное проще оплатить, чем выслушивать недовольство врача! Все мамы выходят в аптеку, в магазин, объяснять зачем думаю не надо!!! На вопрос где вы были, объясняешь в аптеке, а кто Вам разрешал выходить! Простите, может конечно я плохо знаю ФЗ, а кто мне может запретить! Мы в колонии?! В следственном изоляторе?!

Обследования, прошли кт лёгких, для описания лаборант просит отнести на 3 этаж, хорошо! Опять не так, с криками кто вам разрешил брать карту, смотреть, а точнее ознакомится с обследованием! А кто мне может запретить!!!  Именно ознакомится, я имею на это полное право! Если врач не Считает нужным маме обьяснить в доступной для неё форме. Ответ - хорошо или плохо, для меня не ответ!!! В последний раз у ребёнка кровоточил катетер, любая мамочка обратится к любому ординатору или врачу, чтобы перевязали ребёнка в срочном порядке. Опять не то, какое вы имеете право подходить и просить?!  Ещё и бедному ординатору влетит и он сам не рад уже, что оказал ребёнку помощь!!! Хотя он выполнил свой долг!!! Далее идёт унижение ординатора при всех, не стесняясь ни детей ни мам!!!

Ингаляция, амфотерецин В, разводим и ингалируемся. Вы не врач, у вас страх, как его развести и тд. Но это ваши проблемы, а кто Вам должен это делать?! Действительно кто???  Самореклама- это любый конёк, я тут самая, самая! И никто, кроме нее не знает об этой болезни!

Мой врач не спала ночами, срывая телефоны, звоня в Белоруссию, нет в Москве противогрибковых препаратов. И это была уловка, обман. Зачем?! До сих пор мне не понятно! И другим, кто действительно обеспечил моего ребёнка препаратами. Про эндопротез- за два дня я узнаю что ребёнку не хватает на него 1 миллиона. Что делает любая мать срывает всех знакомых, родственников, указывает фонд, расчётный счёт фонда, не личную карту. Опять скандал, кто вам разрешил  это делать, минуточку было ясно сказано искать, искали. Деньги переводились в фонд! Оказывается такие как я машины и квартиры себе покупают на болезни ребёнка, и это говорит вам врач! После чего говорит о благородность своей семьи, Ее родитнли 100 тыс перевели на моего сына! И как вы думаете, это была правда? Нет!

А грибковую пневманию мы привезла из дома, это вообще нонсенс!!! Во всем виновата мать!!! Во всех бедах!!! Доносы- кто то, что то сказал, и понеслось выяснение межличностных отношений с мамой.   Вы конечно простите, но любая мать прибывает в таком состоянии, что не до вашей личной жизни и тд.
В нашу жизнь и в больнице и за пределами, залезть не стыдно, видимо является нормой! И в контакте прошерстим фото и высказать одной маме за некорректное на Ее взгляд фото. И кто, что купил!  И когда все успевает!  Для чего существует Конституция РФ непонятно.
Выписка отдельная тема, врач не видит толи смысла Вам Ее выдать, толи желания! Одной ей известно!!! Сидите и догадывайтесь с педиатрами своего города, если что вдруг произойдёт. Хотя это обязанность врача!!! И расценивать это можно, как халатность и умышленно ставит жизнь ребёнка под угрозу. Все знают для чего она и зачем!

Живет Сенжапова Э. Р. В своём царстве-государстве в странном на мой взгляд мире, где видимо своя этническая норма общения, свои законы!!!  И сама она а себе начальник, у неё свои правила и нормы, законы, а если вас не устраивает, на регион!!! И со всеми у неё замечательные Отношения, начиная от заведующего и кончая директором!!! Мне мало верится в то, что зная все происходящее, руководство было не повлияло на эту ситуацию!!! Такой институт и такое происходит, печально!!! Все таки не контора частной практики!!! Такой крупный и известный институт на всю Россию должен держать репутацию и гордится за свой медицинский персонал!  Хочется увидеть докладную на себя в связи с тем, что на ночь глядя не покинула с ребёнком стационар!!! А дождавшись утра уехала. Видимо, принято так, откапались давайте гуляйте, это ваши проблемы! Да нет не мои, пока официально ребёнка не выписали, имеем полное право!  Штрафные санкции на Сенжапову Э.Р. С Ее слов, так как мой ребёнок провёл в стационаре больше чем положено! Вообщем все для нас, а мы бестыжие и неблагодарные мамаши!!!

Вчера я получила смс от врача, спустя неделю нашего прибывания в Москве она решила поинтересоваться как мы!!! До этого ей было в принципе все равно! Расписывать можно бесконечно все это!!!!
Будьте  добрее Э.Р.  Мы мамы выдержим все, этот ад! Не унижайте мам при детях, ординаторов при мамах!  Детей научитесь любить и жалеть. Искренне и сердцем, вы же детский онколог!!!
Я надеюсь мой пост не останется без внимания руководства!
Многие скажут, Плохи делао  и написала, обидно, что стараешься сгладить все!!! А человек от этого становится более амбициозным и ценичным!!! Нельзя так наказывать мам и детей!!! Я была об этом враче, хорошего мнения, но топтать честь и достоинство меня, моего ребёнка непозволительно! Для защиты своих прав и интересов слава богу собрала, и скрин в и записи разговоров! Тк столкнулась с многим, что до сих пор мне не понятно!!! Но это уже другая история и для других структур!!!

Хочется все это закончить на хорошей ноте!!!
Очень многим благодарна, от заведующего Дзампаева АЗ до младшего мед персонала, грех сказать помогали, разъясняли!
Не хочу, чтобы дети страдали! Физической боли им хватает, не убивайте их морально!!! Пожалейте психику мамочек!!!

Я в своем письме хочу рассказать Вам о Эльмире Рифатовне Сенжаповой как необыкновенном человеке, и выразить ей глубочайшее признание и большую благодарность за ее труд. Начну сначала.

Когда в 2015г. моему ребенку поставили страшный диагноз «остеосаркома», у меня просто опустились руки. Ведь то состояние, в котором мы находились, узнав диагноз, просто нельзя выразить словами, для меня это был конец жизни. Мы благодарим Бога, что нашим лечащим врачем была именно Эльмира Рифатовна Сенжапова. Наша жизнь могла быть другой, если бы не встретили этого человека. Говорят, что больного лучше всего лечат стены и сердце врача. Это чистая правда. Такого необыкновенного отношения к пациенту мы не встречали н и к о г д а! Мы сразу получили от нее поддержку, защиту, заботу, бережное отношение, любовь, и главное –профессионально подобранное лечение!

Бесконечно долго можно говорить об Эльмире Рифатовне. Это врач по призванию и великий психолог. Увидев нас растерянными и окончательно подавленными, сразу сказала очень громко и уверенно «нужно бороться, не падать духом, точно выполнять и соблюдать требования врачей, и все будет хорошо».  И этим все сказано! За несколько секунд мы стали совсем другие, все кругом изменилось, появилась надежда.

Каждое посещение Эльмиры Рифатовны приносило мне и моему ребенку успокоение, облегчение и надежду. Для нас она стала членом нашей семьи, нашим ангелом-хранителем!  

Да, действительно, каждый шаг в ходе лечения контролировался Эльмирой Рифатовной.  Но разве это минус? Она на связи и днем, и ночью, и во время отпуска. Всегда. Перечислить все заботы о моём сыне на её профессиональном попроще - не хватит слов. Благодаря такой заботе и поддержке мы чувствовали уверенность в завтрашнем дне, несмотря на страшный диагноз.
 
Наблюдаемся до сих пор. И каждый раз она находит новые слова, похваливает, делает скромные комплименты, но для нас это вершина оценки отношения врача и пациента. С виду очень строгая, а на деле столько добра, душевности и теплоты она отдает детям!
 
Словом, красивый человек во всех её проявлениях! Эльмира Рифатовна для нас святая, доктор от бога, доктор по призванию! Низкий ей поклон!
 
А вам, мамочки, должно быть стыдно, ведь мы приехали в РОНЦ им. Н.Н.Блохина
бороться за жизнь своего ребенка, а не тешить свое униженное самолюбие, и комментировать нормы федерального законодательства!









　

Здравствуйте, в сентябре моему сыну поставили страшный диагноз - остеосаркома. Для меня, как и для любой матери, это стало сильным ударом, я не знала что делать, пока мне не посоветовали поехать в РОНЦ им. Блохина.

Буквально в первые же дни в Москве я познакомилась с Эльмирой Рифатовной. Честно сказать, поначалу я была немного в недоумении. Я увидела перед собой молоденькую "девочку", похожую на одну из моих студенток. Я испугалась, смогу ли доверить ей жизнь своего ребёнка. "Окунувшись" в безграничные просторы интернета, узнала кое-что интересное: во-первых, у этой девочки есть научные статьи по теме, во-вторых, прочитала отзывы, в которых говорится, что Эльмира Рифатовна - очень строгий доктор, который требует тщательного исполнения всех её указаний, но она спасла не одну жизнь. Тогда я решила довериться этому врачу и не жалею об этом.

Помню, как в первый раз мы долго сидели в холле на диване, а часов в пять вечера нас временно поселили в двадцатый "полубокс". Помню, как поставили первый флакон инфузии, и как часов в восемь вечера ко мне подошла наша врач. Мы сидели возле бокса, и она рассказывала, что такое остеосаркома, и что мы будем дальше делать вместе, что бы победить её.

Она дала мне список разрешённых  продуктов: ничего жаренного и сырого, никаких копчёностей, сладостей и острого, никакой кисломолочной продукции, никакой и ничего... Даже я, приверженец здорового питания была в шоке. Я узнала, что оставлять своего ребёнка и выходить за пределы центра без её ведома запрещено. "Кошмар",-подумала я.

Прошло совсем немного времени, и я осознала необходимость выполнения всех этих требований. Конечно, ошибки совершались. Сначала неправильно посчитала жидкость (введено/выделено), "тупила" жутко. Помню, как ругала меня врач за задержку, за выпавший катетер, в конце первого курса. Она рассказала, насколько опасно вставлять катетер, и какие последствия могут быть. Например, катетер может пробить лёгкое, занести инфекцию и ещё "кучу" всяких страшных вещей, которые могут произойти, если мы будем к этому халатно относиться. В общем, было очень непросто, но чем больше я узнавала Эльмиру Рифатновну, тем больше доверяла и уважала её.

Когда сыну проводили второй курс химии, рядом лежала замечательная девочка, тогда ей было очень плохо, показатели крови были низкие, а от нехватки магния и кальция она была почти без сознания. Дело было вечером, часов в восемь. Её лечащий врач давно ушла домой, дежурного не было на месте, мама была в ужасе, но тут заходит к нам Эльмира Рифатовна, чтобы узнать, как дела. Увидев, что девочке плохо, она взяла результаты исследования крови. Сняв пальто и оставив сумку в палате, помчалась за препаратами. Вернувшись с лекарствами, поставила ей капать "чудо" - флаконы, посидела немного, понаблюдав за девочкой, и когда ребёнку стало лучше, отправилась домой. Утром девочка была "огурцом-молодцом".

И за это нелегкое для меня и моего сына время, мы не раз становились свидетелями случаев, достойных восхищения - восхищения этой маленькой, хрупкой девочкой - нашим врачом.

Теперь я четко осознаю, что, если бы не твёрдый характер и железная воля этого врача, то не смогла бы она стать столь сильным соперником такому страшному заболеванию, как остеосаркома.

Я очень благодарна этому ВРАЧУ и всю жизнь буду её вспоминать добрыми словами.